Asistencia Digital TI - Akıllı Telefonlar, Tabletler ve Bilgisayarlar için Uzaktan Teknik Destek
Asistencia Digital TI, bilgisayarlar, akıllı telefonlar ve tabletlerin kullanımıyla ilgili teknik sorunlara yönelik gerçek zamanlı destek sağlayan Movistar Chile tarafından geliştirilen ücretsiz bir Android uygulamasıdır. Destek, kullanıcıların evden veya ofisten ayrılmadan uzman teknisyenlere iletişim kurmalarını sağlayan bir sohbet penceresi aracılığıyla uzaktan sunulur. İnternet bağlantısı sorunları durumunda kullanıcılar ayrıca telefonla yardım talep edebilirler.
Hizmet, kullanım veya danışmanlık sayısı konusunda herhangi bir kısıtlama olmaksızın yılın 365 günü, haftanın 7 günü, 24 saat kullanılabilir. Sağlanan yardım anında, kişiselleştirilmiş ve kullanıcının onayına tabidir ve mümkün olan en az rahatsızlığı sağlar. Asistencia Digital TI, yeni veya birkaç yıllık olsun, bilgisayar ekipmanının uygun çalışmasını sağlamak için periyodik performans değerlendirmelerini önerir.